חֲדָשׁוֹת

1. כיצד ליצור קשר עם שירות לאחר המכירה אם יש בעיה עם הציוד?
ראשית, מכונות הן בדיוק כמו בני אדם, ועשויות להיתקל בבעיות מסוימות. לאחר שחלק מהמכונות פועלות ברציפות במשך 24 שעות, הן עלולות להיתקל גם בבעיות קלות. בתגובה למצב זה, Hasungmachinery מצוידת במספר סידורי משלה לכל מכונה. לכל מספר סידורי יש טכנאי ייעודי שאחראי על עגינה. לא נמנע מכך. אתם יכולים לתת לנו משוב בטלפון או בדוא"ל, ולשלוח את הבעיה לתיבת הדואר של שירות הלקוחות שלנו בצורת תמונות וסרטונים. נקבל משוב תוך 24 שעות.

2. האם אתם מתכננים לשלוח מהנדסים למפעל שלי כדי להתקין ולהכשיר את המפעילים שלי?
ראשית, עבור ציוד בקנה מידה גדול, אנו ממליצים שמהנדסים מקצועיים יגיעו לאתר לצורך התקנה והדרכה, מכיוון שעבודת ההתקנה מורכבת יותר, ולציוד בקנה מידה גדול המותאם אישית יש בדרך כלל ערך ציוד גבוה. אם יש נזק מקרי לציוד לאחר התקנה עצמית, זהו הפסד עצום עבור הלקוחות. ויחסית למחיר הציוד, גם עלויות ההתקנה וההפעלה של המהנדס, הלקוח יכול לעמוד בהן. שנית, עבור מכשירים קטנים, ל-Hasungmachinery יש סרטוני הדרכה מיוחדים להתקנה. הסרטונים ייצרבו ל-USB ויישלחו יחד עם המכונה. לקוחות צריכים רק להפעיל את המחשב ולעקוב אחר סרטוני ההפעלה כדי להתקין אותם. ויש לנו מדריכי הוראות מקצועיים המועילים מאוד ללקוחות.

3. כיצד להבטיח את איכות המכונה?
חברת Hasungmachinery תמיד דבקה בקונספט של איכות, מה שהופך אותנו לשונים יותר. לכן, אנו רוכשים את החומרים האיכותיים ביותר לשימוש במכונות שלנו, בגודל קטן כמו בורג. ספק הכוח שלנו פותח באופן עצמאי. לאחר בדיקת שוק, מדובר בספק הכוח היציב והבטוח ביותר בשוק כיום. ספקי ספקים מסורתיים מציעים מגוון רחב של לוחות, כגון לוחות דרייבר, לוחות ווסת מתח, לוחות אם וכו'. ברגע שיש בעיה, המשתמש צריך להזמין חשמלאי מקצועי כדי לאתר את הבעיה, ובפרט איזה לוח לא תקין. ב-Hasungmachinery אין בעיה כזו. יש לנו רק לוח משולב גדול. אם יש בעיה, יש צורך להחליף רק את לוח החשמל, מה שמקל על תחזוקת הציוד כולו.

4. כמה זמן הוא זמן לאחר המכירה?
שירות לאחר המכירה של Hasungmachinery.com הוא שנתיים, מה שאומר שאתם נהנים משירות לאחר המכירה חינם תוך * שנים לאחר שליחת המכונה. כלומר, ברגע שיש בעיה במכונה, נחליף את כל החלקים הפגומים (למעט חלקי שחיקה) בחינם. בנוסף, Hasungmachinery תישא בכל עלות ההובלה, וזהו גם האמון שלנו באיכות המכונות שלנו.

5. אין לי טכנאי מכונות או מהנדסי חשמל ידועים.אני אתפעל את המכונה הזו באופן אישי, אז במקרה הזה, האם תוכלו להדריך אותי וכיצד לעשות זאת? ציוד קטן אינו דורש מהנדס חשמל מקצועי, מספיק רק אדם טכני שמבין בחשמל, בעוד שעבור ציוד גדול, נשלח מהנדסים להתקנה ולניפוי שגיאות. אתם צריכים רק כמה עוזרים. לעבודה המקדימה, צוות לאחר המכירה שלנו ייצור עמכם קשר מראש. אם אתם זקוקים לשירות לאחר המכירה כעת, אנא שלחו לנו דוא"ל:info@hasungmachinery.comאתר אינטרנט: -https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com